2023-01-10
2023-01-09
2023-01-07
2023-01-04
2023-01-03
【www.hgsource.com--工作計劃】
如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。下面是本站小編為大家整理的:銷售職業規劃范文,歡迎閱讀,僅供參考,更多內容請關注本站(liuxue86.com)。
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰性的,在市場高度開放的時代,沒有哪家企業敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內獲得成功的。銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體,和財務人員、研發人員、生產人員、技術人員等崗位相比,銷售的平均崗位進入壁壘較低。
從事其他的人員——無論是從事技術性或服務人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的,大家全憑業績說話,而且業績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業的技術銷售職位外,大多數銷售崗位對學歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點:穩定性差、壓力大、出差應酬成為生活的常態。特別對于直接面向市場的基層業務人員而言,雖然時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。
當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數企業中最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監、人力資源經理相比,銷售總監、銷售經理的收入普遍會高出一截。
隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始自己的方向。業務銷售人員的出路何在?發展的通路是什么? 按照所從事的銷售的內容,目前國內的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。
總體來看,銷售人員有四種出路。一是縱向發展成長為高級銷售經理,不過能達到這一目標的銷售人員為數很少;二是橫向發展轉換到管理等其他崗位;三是獨立發展自己創業;四是專業發展做銷售領域的管理咨詢或培訓??梢钥闯?,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。
下面我們具體展開來談談銷售類人員的發展方向:
方向一、成為高級銷售經理銷售人員的成長,如果定位于一直從事銷售,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現這一目標的方向有兩個,首先是從"術"的角度出發,不斷改進和提升的方法和能力,從低級的非專業化的銷售人員變成選手。這一變化趨勢主要體現在的理念、思路、工具和方法都做得更加專業,從靠感覺、靠沖勁做事轉變為講求定量數據、專業調查分析、把握市場規律性;第二個方向就是從"術"提升到"道",從戰略層面和組織全局高度的角度進行系統思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人,銷售人員必須要增加系統分析、全面思考,從企業戰略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。
銷售工作一直是職業類型中的大頭。但同時,銷售工作的壓力、一定年齡后面對的轉型問題都給從事這項工作的人帶來了很大的困擾。是繼續從事銷售工作,或是轉行做其他工作,面對這個問題首要該考慮的因素是什么?銷售人員的 職業規劃應該如何做呢?
一、首先問自己為什么選擇做銷售?
銷售人員選擇銷售行業一般是出于以下三個原因:
1、企業高層大多數都來源自銷售人員。
如果是出于這個原因,則可以往銷售管理方向發展。從單行業成功的銷售經驗發展出銷售管理經驗、行銷策略經驗或者是跨行業成功銷售經驗。
2、從事銷售是實現創業的很好途徑
3、即使你不想從事高層,或自己創業,你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。
二、銷售人員的職業生涯規劃內容
清楚自己為什么選擇銷售行業以后,就明確了自己的職業生涯規劃起點。接下來就是正式的開始進行自己的職業生涯規劃。
一份完整的職業生涯規劃包括十個方面的內容:a.題目及時間坐標;b.職業方向和總體目標;c.社會環境、職業環境分析;d.行業分析、企業分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標分解、選擇、組合;g.明確成功標準;h.自身條件及潛能測評結果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實施方案。
1、題目及時間坐標
在職業生涯規劃題目及時間坐標項目中,需要表達四個方面的內容:規劃者姓名、規劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規劃者的姓名,目的是強調規劃者的主宰心態。銷售人員應該掌握自己的職業生涯命運,因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份 心理合同。
寫明規劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業生涯規劃,比如五年、十年或終生職業生涯規劃。需要強調的是,終生性是指職業生涯的終點,而不是人生的終點。在這里還要寫明開始日期和結止日期,開始日期要詳細到年、月、日,結止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業生涯規劃的人,并不需要做長期的規劃,特別是處于職業生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業生涯規劃開始。需要注意的是,寫職業生涯規劃的最短時間段是一年。一年以內的事情,可以在職業生涯現狀分析中解決。
最后,要寫明在本規劃周期內,你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉的,強調時間的緊迫性。
2、職業方向和總體目標
職業方向指的是對職業的選擇,比如銷售管理人員、企業管理人員、律師、教授、醫生等。職業方向的選擇反映了規劃者的職業生涯動機或主觀愿望。
相對其他崗位而言,銷售是一個進入門檻較低、也最有可能在短期內獲得成功的職業,因此,很多人選擇銷售作為就業的切入點,但是,隨著年齡的增長,很多銷售員就需要對自己的銷售生涯進行重新規劃,本文就對銷售人員 職業規劃進行了具體的介紹,可供參考,范文之職業生涯規劃:銷售人員職業規劃范文。
隨著年齡的增長,當沖勁淡淡褪去,對家庭的責任和對穩定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規劃自己的職業方向。業務銷售人員的出路何在?職業發展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內容,目前國內的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種職業出路。一是縱向發展成長為高級銷售經理,不過能達到這一目標的銷售人員為數很少;二是橫向發展轉換到管理等其他崗位;三是獨立發展自己創業;四是專業發展做銷售領域的管理咨詢或培訓??梢钥闯?,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。
下面我們具體展開來談談銷售類人員的發展方向:
方向一、成為高級銷售經理
銷售人員的職業成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現這一目標的方向有兩個,首先是從"術"的角度出發,不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業化的銷售人員變成職業選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業,從靠感覺、靠沖勁做事轉變為講求定量數據、專業調查分析、把握市場規律性;第二個方向就是從"術"提升到"道",從戰略層面和組織全局高度的角度進行系統思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人,銷售人員必須要增加系統分析、全面思考,從企業戰略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。
從具體的發展途經,又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷售的經歷,當積累一定的經驗后,優秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區市場。在處于成長期的快速消費品行業,許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業發展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經驗后,可以根據市場發展的規模和速度,選擇合適的機會,下行流動發展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區市場,或是要到某個細分市場開辟新的業務。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結合,在繼續鍛煉一定時間后往往成為許多企業的未來領軍人物或高級經理人。
橫向跳槽:優秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業收入和現金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業道德、勞動合同的相關條款規定和相關法律規定,銷售人員在發展到一定程度后換一個環境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉向相關的專業化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業務或相關的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關崗位如:市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
在我們還未進入銷售行業前,我們有一種朦朧的感覺就是我們現有的能力還是可以應對銷售中遇到的問題的,雖然我們還不清楚未來會遇到哪些銷售難題,正是有了這樣自我意識,當我們從事醫藥銷售工作1-2個月后,我們發現在未曾深入了解的客戶與銷售環境特點讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒有經受正規一些的培訓,或者遇到良好的帶教者,來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題,那我們很快就進入了第一個難關,自我能力的質疑,懷疑自己是不是入錯行了!
經歷過的人會憑著經驗寬慰我們要堅持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時難以說明,實際上在堅持中我們隨著與客戶交流的密切,對客戶與銷售環境進一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。
除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎金收入,雖然不能排除這種幸運之事的存在,但大部分銷售同仁都是在2-3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機會,猶如水中撈月卻把自己職業的誠信度損耗殆盡,很多企業對跳槽特別頻繁的人員避而遠之就是這個道理。
既然頻繁屬于一個極端,手中會長期擁有數量較少或產出較低的醫院,或產品品牌很不理想,或者所在的團隊實為誤人之境,不更換發展平臺繼續堅持留守觀望也會讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關境遇基本是每一位銷售同仁都要面對的關口。
當我們工作1年以后,要開始對自己的市場精耕細作,未來3-5年如果不想轉移到其他市場的話,銷售工作的細節是每一位銷售同仁要認真對待的。銷售工作第2年是我們開始總結經驗嘗試快捷判斷解決問題的重要時期,與同行加強交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強,在競爭比較激烈的企業有時機會是很少的,但是,只要堅持,就有機會,只要你的業績和能力有保障,在企業就會有機會,這一點我深信不疑,因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優秀的企業,是心態的問題,我接觸過很多老總,大部分都經歷過競聘失敗的過程。
對于想長期在一塊固定的市場經營的話,有社會關系或者說在自己的家鄉當然會有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉,同樣做的非常好。
在第四到第五年時,一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續留在一線,還有一部分同仁發現了更適合自己積累財富的職業,由于群中大部分人員還是一線人員,對于走上基層管理崗位的同仁的職業經歷,我在這里就不說了。
離職業目標越來越近的大招
在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業目標越來越近?我們需要什么樣的能力來支持呢?
我個人認為,我們醫藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅動力、抗壓力、親和力、觀察力、執行力:
驅動力:要解決大家從事銷售工作的核心動力,要定位清楚,自己從事醫藥銷售工作是為了掙錢積累財富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅動力不能模糊,它屬于我們職業發展的發動機。
當你獲得了自己期望的財富,就要設置新的驅動力因素,例如成為管理者?;蛘哂械呐笥颜f,我要成為一個老板,不想在醫藥銷售行業繼續發展,這都沒問題,因為你驅動力會推動你朝著成為老板的職業發展方向給出動力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業驅動力的推動下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實戰經驗,對醫藥銷售活動中遇到的困難已經有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應,不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來承受。
例如,我們一個季度的指標壓力,會在思考有哪些增長途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長途徑,核實了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來,實際上,這種想法局限性很大,因為很多情況下無法落實,容易讓人在壓力之下出現心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識到很多工作壓力是要靠努力行動后去緩解的,所以內心要有“沒什么,還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。
親和力:做銷售之初,我們苦于自己不善于銷售話術,實際上,我們一直忽視了自己親和力的培養,親和力是指讓他人感受到我們是一個容易打交道的人,我們要保證自己是一個容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經常會有很多大學生朋友問我問題,有些少數朋友以為在互聯網上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問個問題,我想做銷售,要學什么課程”、“你是做藥的,有個問題回答一下,我以什么方式進入這行最合適”每次見到類似的問題,我都會克服個人成見耐心地答復。
也許這些問題讓人看了有不被尊重的感覺,但比起誤人子弟的錯誤不算什么,舉這個例子,也是說明有時因為一句話會讓客戶感覺與我們打交道是不愉快,逃避的方式就是直接拒絕我們而不會告訴我們原因。即使不做銷售,人們也是喜歡和那些有素養容易相處的人交流,不是嗎?
觀察力:不具備觀察力的人,是無法把工作做細致的,實際上每位同仁都會在2歲到6歲屬于觀察力強大的時期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎,為學習生活技能提供了源源不斷的動力;人類25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細心的人遠遠少于粗心大意的人的原因。
但是做銷售,必須通過訓練和實踐把下降狀態的觀察力提升起來??蛻糁T多的行為和工作的環境都要通過我們觀察來判斷客戶的需求和心理趨向,當醫生告我們不合適做銷售時,這是醫生用他所接觸過善解人意的其他代表來衡量我們的粗心與對醫生的不理解,但也不要氣餒,能力的提高必須經過一個完善過程,只要我們能力在提升,很多結論都是相對固定而言的,不能當作定論。
執行力:我們要有行動意識,要動起來,銷售初期,有人會建議我們說,要三思而后行,但這要針對不同時期而言,有一位朋友詢問我有沒有預防客戶拒絕的方法,他想學會了再去見客戶,我建議是先見客戶。
其次不要把拒絕當作死敵,當試圖確認所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒路怎么辦呢?勇于實踐是硬指標。在執行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習慣,有拖沓習慣的人,不止是銷售工作要比他人多付出時間成本,整個人生的質量都會受到嚴重影響。
“九工”主要是指九項能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學習、專業、產品知識、行業常識;這九項大家一看都明白,銷售人員之間的能力拉開差距主要在這九項。
“四道”是指積累之道、創業之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢,進好企業,留在好的崗位上。尤其是對那些抱著“一年掙大錢”想法的新人準備進入醫藥銷售行業,我善意的告誡,由于當下浮躁社會,很多依靠權力或其他違法路徑不正常地獲得大量財富的人給社會樹立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過我,于老師論資排輩的時代已不存在了,年輕人越來越優秀;我從不否認少數人在特定環境表現優秀,但對于大多數的人來說,超越時間上的積累不現實,沉住氣努力,自有耕種豐收的節氣來臨。